Contact succursale de Québec

Succursale de Beauport

Succursale de St-Romuald

Succursale de Ste-Foy

Demande et offre d'emploi

IDENTIFICATION

TITRE:  LIVREUR
SUPERVISEUR IMMÉDIAT:  Chef d’équipe à la répartition ou Gérant de comptoir.

DESCRIPTION DU POSTE

Sous la supervision du chef d’équipe a la répartition ou du gérant de comptoir, le livreur assure le transport des pièces et des articles.


TACHES

  • Effectuer la livraison des pièces.
  • Compléter les documents requis avec soin pour assurer un meilleur suivi. (feuille de job)
  • Faire rapport au gérant de comptoir dans les plus brefs délais de tous problèmes chez le client.
  • Effectuer les retours de marchandises (cores et défectueux).
  • Assurer la propreté du véhicule fourni.
  • Conduire la voiture fournie par l’entreprise en respectant le code de sécurité routière.
  • Effectuer toutes autres tâches connexes reliées à ce poste.

EXIGENCES REQUISES

  • Permis de conduire classe 3 et/ou 5 valide
  • Bonne connaissance des pièces de voitures.
  • Bonne connaissance de la ville de Québec et de la région.
  • Bonne connaissance des clients un atout.

QUALITÉS ESSENTIELLES : Soucieux de sa présentation, ponctualité, bonne communication, bonne condition physique, capacité à travailler de façon autonome, sens de l’initiative, jugement, bonne dextérité manuelle.

IDENTIFICATION

TITRE:  COMMIS AUX PIÈCES
SUPERVISEUR IMMÉDIAT:  Gérant de succursale

DESCRIPTION DU POSTE

Sous la supervision du gérant de succursale, le commis aux pièces accomplit des tâches reliées au service à la clientèle et à la vente de pièces d’automobile ou de camion.


TACHES

  • Servir les clients qui se présentent au comptoir et répondre aux clients téléphoniques en offrant un service professionnel et personnalisé.
  • Offrir à la clientèle comptoir ou téléphonique un service de haute qualité en répondant à leur besoin dans des délais raisonnables.
  • S’assurer de combler les besoins des clients en faisant des recherches dans les différents magasins ou fournisseurs.
  • Suggérer aux clients les promotions en cours.
  • Proposer ou conseiller aux clients des produits alternatifs ou complémentaires.
  • Effectuer la facturation.
  • Remettre au gérant de comptoir toutes demandes d’informations d’un client.
  • Traiter toutes les commandes sur l’imprimante qu’elles soient de lui ou d’un autre commis.
  • Effectuer le classement correctement et rapidement de la marchandise reçue.
  • Émettre les crédits et effectuer les commandes des représentants.
  • Effectuer la mise en tablette dans les présentoirs.
  • Accomplir toutes autres tâches connexes reliées à ce poste.

EXIGENCES REQUISES

  • Avoir complété un DEP commis aux pièces ou expérience équivalente.
  • Très bonne connaissance de l’industrie des pièces d’automobiles.
  • Expérience dans la recherche en catalogue papier et électronique.
  • Excellente maîtrise des outils informatiques.
  • Bilinguisme fonctionnel.

QUALITÉS ESSENTIELLES : Capacité des gestions des priorités, souci du service à la clientèle, bonne communication, entregent, sens de l’organisation, jugement, capacité à prendre des initiatives, capacité à travailler en équipe, capacité à négocier, excellente mémoire, capacité à travailler sous pression, ponctualité, courtoisie, empathie.

Remettre vos candidatures à :